屏東一名楊姓媽媽，她的兒子上周日開始出現高燒現象，半小時內就衝上40度以上，隨即立刻前往醫院急診，發現醫護人力明顯不足，跑了第二家才完成PCR採檢，看診後返家，她將在家照顧兒子的過程上網分享，希望能提供爸媽們一些幫助。
當事人楊姓媽媽：「我呼籲所有的爸爸媽媽不要等，你在等待的同時，你應該要先幫你的孩子做緊急的處理不管是退燒藥也好，如果還是很小的就給他用喝的、塞屁股還是用吃的。因為我兒子他不吃藥水，所以我才會買藥丸。」
楊姓媽媽在看顧兒子期間也求助醫師，取得專業的醫療建議，做出正確判斷，也不時為兒子做肺部按壓及拍打。
醫師友人段德厚：「沒有在發燒的狀況之下，他的情況還是精神什麼都好，大概就可以比較放心，能夠觀察就是呼吸心跳，不至於異常地快，臉色不太舒服很喘，或者是精神很差的話，就一定要看醫生，要到急診去。」
屏東基督教醫院小兒科醫師卓德松：「你拍的這個動作會加速痰的排出，所以對小朋友在氣管，或者肺部感染的時候，處理痰，把痰引出來是有一個很大的幫助。」
卓德松表示，確診居隔期間可以進行視訊求助，但如果嚴重到抽筋、意識不清，甚至手腳冰冷、嘴唇發黑還是要立刻送醫。
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