整臺車被泡泡包住,他不急不躁、一塊一塊地刷,連最不起眼的細縫都不放過,每個動作細膩又到位。這間位在屏東萬巒新置村的汽車美容店鄰近原鄉部落,周邊都是熟悉的族人,原本做鐵工的kuadra因為熱愛汽車,決定轉行創業,從洗自己喜歡的車開始,洗出成就感、也洗出了一條路;kuadra說,洗車不只是清潔,每個細節都不能馬虎,一路上遇過不少挫折,靠著請教前輩和加入汽車美容協會學習,打造出現在的「車庫」工作室。
創業青年 kuadra(楊鎧駿):「為什麼會叫車庫?是因為之前這裡真的我們家停車的車庫、所以才叫車庫,之前是因為我跟我爸媽說我要開店,他們是真的很極力反對,他們就是有那種想法不會有人來洗車,雖然每一戶人家都有一臺車兩臺車,但我跟他們說我的單價會比較高,不可能在鄉下地方不可能會接受這樣的價位,你在別的地方可以、那個價位是可以,可是這邊是不行的;我那時候就是很堅持要在這邊開,他們也是反對很久,我也是就做給他們看,他們反對他們的、我就堅持我的就只能這樣子,做個一年兩年真的有在運作,不像我那種三分鐘熱度,他們從反對變成去支持我、默默地去支持我幫我。」
創業之路不輕鬆,媽媽甚至辭掉原本的工作和他一起打拼,雖然偶爾會爭執、鬧點脾氣,但嘴上抱怨手卻從沒停過;太太負責車庫的網路行銷,偶爾也會下場幫忙洗車,雖然美甲壞了好幾次還是甘之如飴,一家人就這樣一點一滴把車庫慢慢經營起來。
媽媽 idru(張愛玉):「每一個人都會洗車,很多細節方面真的要很細心,真的洗車沒有那麼容易,我想像中也是洗車很簡單,結果我幫他洗、沒有那麼容易洗;他一個人洗車忙不過來,我想說我乾脆放棄我的工作好了,我就跟他一起做,久了之後我們兩個就互相配合,我要做什麼工作、他要做什麼工作他都知道了,有時候很忙的時候也是會衝突,我想說算了我乾脆出去好了、不要幫他洗車,結果我還是放不下。」
太太 muni(高夢岑):「他想做什麼我還是會默默地支持他、言語上給他鼓勵,然後希望他可以越來越好;他想做什麼還是會支持他,我不會去反對他,因為我覺得他都會先想好再去做。」
面對每一位上門的客人他總是親切以對,這八年來,有些車主從沒親自踏進店裡,卻始終放心把車交給他處理,這份信任來自他日復一日的用心,也累積出好口碑。
客戶 ukani(羅文心):「有時候我不了解車子的應該要怎麼做怎麼樣或者是保養什麼,就給你處理,他就會特別跟我說你今天應該要怎麼做,會貼心訊息解釋說下雨天你趕快要去你的擦車子進行後續的保養,所以我覺得這個部分很貼心也很像家人。」
創業青年 kuadra(楊鎧駿):「我有一個客戶是醫生、他在這邊做,我那時候剛開店一年、一年左右還是不到一年,他打給我說這邊是洗車房嗎?車庫嗎?我說對,他說那我想要給你洗,從那一次從那一通電話就一路洗到到現在已經八年了,然後他不管做什麼大項目小項目他不會去看,因為我鍍膜我會希望客人來我店裡去看,因為我燈光比較多、瑕疵一目了然,可是他就是不要、他就是沒有時間,他就是沒關係你就送車來就好。」
儘管不是在都市創業、資源也沒那麼充足,但楊鎧駿堅持走自己的路,他希望每一位來到「車庫」的客人都能感受到他的用心,也讓更多人知道,這裡不只是一間汽車美容店,而是他一手打造投入大量心力的地方;也希望透過自己的專業,持續為大家提供最好的服務。
責任編輯:林懷恩