隨著網路科技蓬勃發展,疫情過後民眾消費習慣,也從實體店面轉為線上購物,讓直播電商猶如雨後春筍般遍地開花,而知名電商也邀請綜藝天王吳宗憲,以及全台網紅舉辦聯播盛典。
藝人 吳宗憲:「(卡拉OK)賣了10幾萬組,那也大概創造了六、七億多的營業額,那這一個講真心話,賣3C產品就難賺,但是為什麼還是要賣、賣服務嘛!我們就是給大家快樂嘛!」
有網路就有商機,人手一機的時代,網路銷售也成為兵家必爭之地,許多藝人紛紛投入電商產業,曾經做過銷售的泰雅族直播主 Akin透露,網拍13年轉戰直播帶貨,最大的擔憂是網路流量的波動。
直播主 Akin Pasaw:「其實流量就是我們的營業額,我覺得客群重要,我們的人數就相對就是我們的一個流量,有時候我們會因為賣了什麼產品,會影響到我們流量的波動。」
由於部分客群是部落的媽媽小姐,網路科技與轉帳付款的操作,也讓原鄉的線上購物出現一道門檻。
直播主 Akin Pasaw:「那部落他可能就是沒有,像有的沒有金融機構,像我們早期在做電商也是沒有貨到付款,但後期我們就是為了讓大家方便,我們也開啟貨到付款的功能。」
直播助理 Akin Batu:「我們剛開始都是我後面用手抄的,那後續是因為我們量越來越大、訂單量越來越大,我就沒有辦法手抄了,那後臺系統就會整合每一個人的訂單,所以對我來說是非常方便的。」
投入直播產業多年,Akin也體認到誠信的重要,而客戶的回饋也成為他們最大的成就。
直播助理 Akin Batu:「客人也很怕一些網路詐騙其實客人都會很怕,覺得是說你賣的東西,跟收到的東西是完全不一樣的,但他們收到的時候,回饋的就是我們的品質都非常地好,所以我的成就感會覺得、還滿好的!」
直播主 Akin Pasaw:「我覺得除了你本身自己要愛講話,因為我們做直播這個產業,你其實就是要一直說話,那再來你的個性就是要活潑、外向、開朗,再來你也要有具備的,基本的銷售能力。」
科技進步快速,網路直播購物也成為主流,Akin未來計畫擴大事業、開設直播銷售課程,期盼更多志同道合的夥伴,共同創造理想的事業版圖。
責任編輯:黃金倪