今年5月15號，全台防疫警戒拉高到三級，不僅多處場所暫時停止開放，連社區關懷據點、部落文化健康站等，也因此暫停服務，疫情趨緩後，各據點才有條件開放，為了讓長者照顧不間斷，透過長者相聚機會，國健署提供遠距健康促進教學、諮詢服務。
衛福部國健署長吳昭君：「我們今天就運用現在的數位科技，從偏鄉去提升我們網路的速度，從基礎的建設開始提升了網路速度以後，就能夠應用網路5G傳輸，把這些相關的資訊帶到偏鄉裡面。」
在遠距健康促進服務中，長者若有健康問題，必須諮詢專業醫護人員，是否也能透過線上解惑？
嘉義縣來吉文健站照服員Yangui：「他們有安排個人諮詢的課程，如果像是他有一些身體上的疾病或者是沒有那麼迫切，就是有一些不舒服的話，就可以線上諮詢護理師，然後他們也會有一些醫師、護理師就會在線上為他做一些解答。」
而在這項服務中，文健站照服員扮演重要角色，除了日常關照，在實施遠距健康服務過程，電子設備的載運跟架設也都由他們一手包辦。
嘉義縣來吉文健站照服員Yangui：「山區的網路可能有時候比較不穩，像我們疫情期間是載電視出去給大家看視訊教學，有些載運部分，可能有時候沒車，就揹大包小包的騎摩托車。」
而網路服務跟設備資源，則由國健署跟原民會跨部會合作，整合資源運用科技拉近人與人之間的距離。
原民會社福處長 Halu Chiu (羅文敏)：「剛剛署長特別提到電視，我們也透過前瞻的預算，在我們429個文健站當中，去補助它的一些，相關的一些設施設備。」
長者因疫情長期待在家，缺乏身體活動和社交參與反而會引發其他身心問題，國健署用資訊科技，克服區域跟時間限制，提供長者更完善的遠距健康促進服務，達到健康平權。
