去年（114），原家中心踏上轉型之路，納入社會安全網的範疇，承接脆弱家庭服務業務，當時引發許多原家社工熱議，如今轉型一年了，行政系統的操作，與社、警政網絡的資源連結，加重了社工們的業務負荷量 。社工表示，社安網的系統較為細緻，因此在個案評估的過程更為謹慎，但也拉長了行政上的時間成本，追求績效與時效的同時，也缺乏文化安全與人際溫度，是讓原家社工直呼非常吃力 。
基隆原家中心社工 Ohay Ami（張文雯）：「我們必須很制式化地把這個個案的評估狀態跟其他（社福中心）的社工一樣，更專業化的東西，但是裡面沒有任何文化的部分，因為我們有時效性的問題，所以通常我們也變得很制式地再去追一些我們要在紀錄上寫的東西。」
基隆原家中心督導 Safulu Panay（楊偉修）：「要達到這樣的量（KPI）出來的話，對我們原家中心是非常吃力，如果說社工又急於是說，要因為KPI（績效）值，然後回去要做一些相關的文書處理，或者是說作業流程要做處理的時候，當然（社工）他沒有辦法，很細緻地跟對方（個案）做更多的寒暄，或者是一些比較有溫度的對話。」
根據原家中心實施計畫也明定，原家中心主責服務對象，除了法定的原民地區，都會區原民密集聚落，也都專列出來，像是六都的河岸聚落、國宅等等，其中包含基隆的海濱國宅 。不過，其餘都會區的原民個案，則是派給社福中心 。不過，面對這樣的處遇模式，也讓社福中心在社安網會議當中提出質疑，認為原家中心具有文化安全意識，但卻僅限服務海濱國宅，似乎不符比例 。
基隆原家中心社工 Ohay Ami（張文雯）：「因為其實在我們基隆，我們有1萬多個族人生活在這邊，那原家中心只有1家，而且只有3名的社工員，如果真的把所有原民社安網的個案全部放在我們原家中心的話，基本上我們是沒有辦法負荷那個量。」
然而，即使工作量增加，原家社工仍期盼，能以社區團體方案為主，並坦言社區工作做得好，能夠及早觀察追蹤與預防，可以降低族人進入社安網的機率 。
基隆原家中心社工 Ohay Ami（張文雯）：「不是說，都會區的原家中心就只做篩派案的工作，不是這樣 。我們還是以整個基隆市為最大的服務區域，這些族人我們都還是要守護，所以在個案的部分，也會有主動尋找，或者是過往的個案有相關需求，我們還是一樣做服務 。」
基隆原家中心督導 Safulu Panay（楊偉修）：「大概一個月左右的時間，最長一個月，就會在那邊辦一些活動，或者是社區工作，或者是團體工作的一個活動，基本上目前為止，在執行的狀況底下，還沒有碰到，有漏接（個案）的狀況。」
原家中心轉型之路崎嶇不平，仍有許多社工繼續走訪部落與社區，即使面臨排山倒海的行政庶務，仍期盼政策資源配置，能夠完善符合原民需求的社安網 。
責任編輯：王涵
