過去民眾若要查詢補助、醫療或長照服務，往往得分別到不同機關網站搜尋，不僅流程繁瑣，也容易出現資訊落差 。為了解決這項問題，屏縣府整合各局處資料，建立單一入口平臺，讓資訊更清楚易懂 。
屏縣府行研處資管科管理師 康凱翔：「整合了11個局處，目前有63篇主題也有20個懶人包，以及9部動畫影片等等，這個都是我們一個從零到有，整合出來的新的資訊 。」
不同於傳統以行政單位分類的方式，網站改以「生活需求」為主軸，讓民眾只要從日常情境出發，就能快速找到相關服務資訊，內容涵蓋高齡照護、樂齡生活、健康醫療、認識失智、文化旅遊以及社福補助六大主題，同時導入 Fun、Friendly、Family 的 3F 設計理念，以圖像化與情境式內容呈現，降低長輩與家屬閱讀與理解門檻 。
民眾 利明金：「這個網站我覺得內部的介紹設計都非常地好 。」
民眾 林美惠：「對我們（長輩）來講，應該是最方便最簡單也很好操作的一個資訊網站 。」
屏縣府行政暨研考處長 王品晴：「現在大家都人手一機，甚至有些是用平板，所以我們基本上是從手機的瀏覽，直式的瀏覽的時候特別去做強化，尤其是字體的部分可能就要比較大，圖像化是讓大家可以一目了然，所以不管是對長輩或者是晚輩，或者是這些年輕的朋友，有時候要幫阿公阿嬤找一些資訊，其實都非常地方便 。」
屏縣府表示，網站上線以來瀏覽人次已突破 16 萬，不僅提升民眾查詢便利性，也帶動失智症確診率提升至 84.36%，長照服務涵蓋率達 114.8%，顯示整合式資訊平臺有效縮短民眾與政府服務之間的距離，未來也將持續更新與優化內容，希望打造更完善的高齡友善環境，讓長輩與家屬都能安心獲得所需資源 。
責任編輯：王涵
