隨著超高齡社會的來臨，無論原鄉都會，文健站儼然成為長者的第二個家。中壢文健站年中座談會登場，對於課程的安排，長者是相當滿意，不過針對關懷訪視的次數，長者仍是希望追求質量提升。
中壢文健站長者 黃阿秀：「我們已經每天都有到現場，有來（文健站）上課了，有時候訪視的部分，能不能比較不要那麼密切地。」
中壢文健站長者 胡真源：「我們家如何、他們家如何，我們都知道了，所以有什麼問題，我們都會跟照服員講，該訪視的應該去找8、90（歲）的，沒有來的那些，我們的好朋友。」
對此，桃園市政府原民局表示，照服員依規關懷訪視，除了文健站的陪伴之外，長者的居家安全也是格外重要。
桃園市原民局文健站承辦人 陽萱：「（照服員）去你們的家裡，可以去看看你們的居家安全，是不是有什麼地方，是可以由我們這邊照服員可以去協助的地方，或是他們會去看看你們用藥的安全，是不是由我們這邊，可以去輔助你們的。」
然而，站內膳食也是文健站的重點任務，長者認為需要因應四季變化菜色。
中壢文健站長者 胡英雄：「都已經夏天了，那個菜從很早以前，到現在都沒有什麼改變，因為夏天是熱嘛對不對，可能有一些涼拌、涼菜，或者是湯來講的話，（能夠）有一個甜點這樣。」
桃園市議員 王仙蓮：「因為我們也有點心費，那現在如果說廠商那邊，他們如果沒有辦法配合的話，我們可以用是不是我們照服員，可以做一下像那個仙草、點心部分，我們自己做或者是像那個愛玉。」
相較原鄉，都會區的文健站並無設置接駁車，許多長者即便風吹雨淋，也都會騎著摩托車進站，對於交通疑慮長者是打上大問號。
中壢文健站長者 朱能財：「有的從平鎮、有的從桃園，他們的交通好像都自己騎摩托車年紀大，反應已經比較遲鈍，看能不能安排他們交通車。」
中壢文健站負責人 張仁福：「我們一個禮拜會2次的計程車（補助）費用，（只有1次）1次，好！我們加碼，我們看看在經費許可裡面，我們次數或是方式，想辦法讓站上可以讓長輩到文健站。」
張仁福也表示，會持續與公部門連結，盼以多元方式滿足長者進站的交通需求，讓長者能平安地進文健站、無憂地在地安老。
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