列車在行經建國路平交道時，臨時停車，列車長也立即廣播安撫乘客。
17日晚間，開往樹林的447車次自強號列車，在即將進入花蓮火車站前發生重大事故，一名男子遭到輾斃。目擊者聲稱，當時他在建國路平交道等候號誌及列車通過，突然看到一名男子出現在軌道旁邊，站在柵欄旁，看到北上449次自強號即將通過軌道，他突然趴在鐵軌，司機員反應不及壓過去，男子被拖行10公尺後列車才停下，當場死亡，當時車上還有40多位乘客。
台鐵東區營運處副處長 楊舜安：「這個車長有跟旅客告知，（那要怎麼樣安排他們離開）我們現在基本上，他如果趕時間，我們會請他下來，引導他回花蓮站。」
後方受影響的還有一列同樣從台東往樹林的447次自強號，而事故列車在遺體拉出後，於10點34分開離現場，開往花蓮站，全線恢復通車。
乘客 黃小姐：「沒有等很久，（有沒有半個小時）好像沒有，（有說是發生什麼事嗎）沒有，就說（前方）有事故。」
案發現場留下一雙拖鞋，鐵路警察也趕到現場採證，至於死者身分及事發原因目前正在釐清。
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