許多民眾都趁著暑假要到蘭嶼旅遊，台東富岡候船室每天也擠滿了民眾等著購買船票，而近期卻傳出，有蘭嶼族人因雙腳不方便，所以請家人代為購票，但售票員卻表示鄉公所規定，本人需親自臨櫃辦理，才能購買離島居民優惠船票，而這項新規定也引發族人討論，質疑公所與船公司擾民。
蘭嶼居民 張先生：「因為老人家不方便對不對，年輕人去買也可以啊。」
台東縣議員 董昌華：「長輩他不方便久站，買票都要排隊，家人本來就應該可以協助他代購，而不是必須非得要本人在那邊。」
議員表示，為了顧及蘭嶼離島居民交通權益，蘭嶼鄉公所每年都會提供限額的優惠船票給島上居民使用，族人只需提供居住證明就能購票，而蘭嶼鄉公所也表示，絕無要求族人臨櫃購票的政策。
蘭嶼鄉公所機要課員 蕭靜珊：「我們目前鄉公所沒有這樣新的政策，因為有些比較不方便，可能他身體不舒服或者是年紀比較大，或年紀比較小，我們就可以協助購票的行為。」
蘭嶼鄉公所強調，已再次與船公司溝通，配合提供島上居民船票代購服務，而鄉民購買船票及搭乘時皆需出示證件，避免離島優惠遭到濫用。
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