八十歲的孔女士,因為洪患造成房屋半毀,特地在友人孔先生協助下前來申請補助,從填寫資料到收件完成、歷時近五十分鐘,雖然程序繁瑣,但工作人員也盡力協助長者逐步完成申請。
光復鄉居民 卡古:「她沒有戶籍在那裡、房子是她的,實際上就已經損失了,這個大家看得出來。」
光復鄉居民 孔女士:「辦什麼事情都很慢。(會不會比較複雜一點?)也會複雜。(哪個部分比較複雜?)排隊啦什麼什麼這樣。」
太巴塱部落東北社區活動中心同樣聚集許多災民等候領取慰問金,也有果農坦言農地全被泥水掩埋,期盼政府儘速協助清理重建;縣府表示若這幾天未能領取慰助金,接下來可前往光豐農會繼續辦理。
光復鄉居民 古先生:「(我們的蓮霧田大概有多大的面積?)一甲半左右,一年採收差不多150至200萬左右,現在是完全是都沒了。」
光復鄉正式啟用一站式服務平臺,民眾一早前來排隊申請補助;為了加速流程,工作人員提醒民眾提前準備身分證明與帳戶資料,避免在核對資料時耗費過多時間,如有證件遺失,可向村長開立證明。
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