失聯者家屬 莊先生 ：「縣府假如真的有幫我，真正的有在幫我，其實說真的事情，也不用拖這麼久。」
馬太鞍溪堰塞湖洪災至今將近4個月，一名莊先生還是沒能找到媽媽，家屬不滿縣府原本答應支援兩輛怪手，最後卻只給一輛，而另一輛還是自掏腰包，支應司機費、油錢等開銷，2個多月花了兩百多萬，幾乎散盡家財，最後莊先生還自己動手開怪手，就為了尋找母親。
失聯者家屬 莊先生：「都很難過，每次沒有挖到都很失望，每一斗上來沒有祂我都很失望，現在這樣我覺得他們（縣府）好像覺得沒他們的事啊，我們被晾在這裡，我們被晾很久，從9/23到現在。」
花蓮縣府新聞科長 李冠霆：「針對個案的部分，那現場除了開挖以外，縣府也提供其他救援的一些協助，未來也會持續，針對各個家屬個案的需求部分，我們也會持續去了解。」
莊先生表示，一家人去年從桃園返鄉居住，洪災前疑似村長沒有造冊，導致大水來臨時沒有人通知他們撤離，而且洪災後，許多的補貼跟救濟都是家屬自力完成，但面對記者訪問，村長表示拒絕。
村長：「我不接受採訪。」
失聯者家屬：「我弟弟他們在講（村長）說，他都沒有房子了，要什麼物資。（對，就是因為這句話，我們真的很生氣，你有什麼資格這樣講）很多東西都被村長擋掉，故意不讓我造冊。」
莊先生說去年10月就設置母親的靈堂，遲遲等下去也不是辦法，將在1月26日舉辦告別式，但該討回的公道，決定會循司法救濟管道申請國賠，縣府表示目前持續透過2025年災害準備金來協助家屬開挖，仍有2輛怪手提供協助，只是災區支援範圍不小，怪手量能是否充足，家屬也非常質疑。
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