馬太鞍族人面對這場突如其來的重大災難，政府與原民會承諾將成為大家最堅強的後盾，無論是安置、救助或未來重建，都會全力協助，陪伴族人一起走過難關。
原民會主委 Ljaucu‧Zingrur(曾智勇)：「真的是大家辛苦了，碰到這樣的災難，我想請大家一定要放心，政府、包括我們原民會一定是大家最大的後盾，那在這個期間我們希望，大家在安置所我們也希望把大家再移到更舒適的地方，因為畢竟學校、還有現在的馬太鞍教會，都還不是那麼樣的一個舒適，政府希望把他們移到更好更舒適的地方去。那第2點就是有很多我們在外工作的，不管是做這個勞工的，還有職業軍人的在外島服務的，可能是屬於我們是我們光復鄉的鄉民，他們要回來只有半個月的假不夠，這個我們會即刻跟國防部來做反應，在前進協調所馬上就來處理。」
原民會主委進一步表示：將全力協助房屋修繕與重建，急難救助已經啟動。不幸罹難、受傷的族人會獲得補助，生活困難的家庭，每戶也將發放至少1萬元。未來，原民會會持續推動家園重建、部落改善，並提供貸款利息減免，減輕大家的負擔
23日事發當時，敦厚路上洪水暴漲，短短幾分鐘就淹到一層樓高。也讓族人回憶，當時先生遠在馬祖服役，家中只有她和三個孩子。卻眼睜睜看著水位一路漲到屋頂，母子四人只剩一顆頭勉力呼吸。
馬太鞍部落居民 王先生：「(來的多快那個水)大概2分鐘就直接我們那一樓就全滅了，(全滅)門就被擠爆，水全部灌進來(你們自己也是躲到樓上)，對，我們自己也是躲在樓上(就是她們受困在屋內大概多久，你們才把她們拉出來？)四、五個小時差不多(所以你是後來看到手電筒在求救？)手電筒在求救。」
受救者大女兒：「(後來有人來救你們，妳會覺得很開心）有(怎麼說幫我講一下心情)就覺得謝謝有他過來救我們，然後就很高興，就是可以被人家救到。」
受救者 周小姐：「把門關起來然後它就直接淹到這邊來，然後我們人站的話就直接淹到這邊，然後然後就趕快把上面東西全部拿下來，趕快把小孩用上去，(妳剛說我聽到最高度說剩一顆頭)就剩一顆頭，就那時候本來，大家都打電話來的時候，是還好是只有一半，所以水一直淹淹淹上來是它，彈簧床的壓力一直幫我們壓下去，所以那個水一直沒有辦法灌進來，可是我們肉眼看外面是已經滅到上面了。」
這場突如其來的洪水，不只沖垮家園，更留下難以抹去的驚魂記。
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