蘭嶼鄉親到櫃檯買票搭船,以往只要出示身分證,就能直接購買補助票,快速又方便。不過從5月1日起,船公司因應人力不足,啟動購票新制,民眾除了提供身分證字號,還得在訂位名冊上簽名認證,無法簽名者則以手印代替。
蘭嶼鄉公所財經課長 曾遠方:「我們的族人過去購票以後,他直接在那邊、在船公司那邊的名冊簽名,船公司就依那個名冊向公所申請補助。」
客輪業者 李數奼:「本來是我們如果要申請(補助)的時候,還要拍照那個票根,還要拍照身分證,很多文件的瑣事啦,後來是簡便。」
蘭嶼往返台東的單程船票為1200元,設籍鄉民可享每張450元補助,實際僅需支付750元,過去船公司得負責拍照、存證、送審等繁複程序,如今改採名冊簽章制,讓補助請領更有效率,新制5月1日首日上路,部分民眾還不太熟悉,現場略顯混亂。
蘭嶼鄉民代表 施孝榮:「這樣對他們來講有比較好作業,所以鄉民簽個名也還好,只要方便我們鄉民直接買居民票,不要再去哪裡申請補助,就覺得很麻煩,因為有些老人家他會忘記。」
鄉代提到,日前曾一度傳出,船公司有意改成讓鄉民先付全額票價,再自行向鄉公所申請補助,引發民眾擔憂。所幸經協商後,業者仍願意提供現場優惠票,補助款由業者後續申請,但也呼籲鄉親配合「提前訂位、有事請取消」的原則,避免浪費船位,也讓作業更順暢,至於鄉公所則表示,新制預計試行三個月,期間將視情況做滾動式修正。
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