位在花蓮的舊台九線一處邊坡下方15公尺，一名傷患神情痛苦，救難人員也正在緊急用擔架固定，準備將傷患吊掛到路面後送醫院急救，現場非常緊急。目擊者聲稱看到樹影搖動，才發現同事已經掉落邊坡，於是立刻通報救援。
道路清潔員 朱女士：「因為看到樹在搖動，我這樣看真的有人掉下去，我第一個叫我說有人掉下去了。」
掉落邊坡的70多歲游姓女子，是秀林鄉公所臨時聘僱的清潔人員，同時也是當地居民，平時擔任道路清掃的工作，當時正坐在護欄上休息，疑似一時頭暈墜落邊坡，村長居民們也加入救援工作。
秀林鄉富世村長 張文盛：「我下去跟他談的時候，他意識是很清楚，再過來就是他的左肩有撞到、腰部很痛，臉有撞到這樣，我一直喊電話說救難人員早點來，怕他失溫。」
花蓮消防局新秀分隊長 王韋竣：「他在這邊工作，中間休息的時間坐在旁邊的護欄上面休息，不小心就墜落下去，在救援的途中持續可以跟我們溝通；另外是富世村這邊的村長也有下去協助我們做打包，村長他可以用族語跟墜落的傷患溝通。」
消防人員獲報到場，初步檢查傷勢並固定後花了20分鐘，利用器材車吊掛起傷患，緊急送往醫院救治。
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