烏來老街業者 Meilu Pasan（沈美露）：「如果說有住宿的話，當然是能夠留住客人，然後對我們烏來街的經濟上，當然會比較好 。」
烏來老街業者 溫秀金：「因為我們烏來的溫泉業者，都受到很多的法規影響，所以我們來來去去的客人，人潮越來越少 。」
烏來區公所祕書 沈惠康：「我們應該要全力幫忙，不論是中央，不論是地方，不論我們公所，還有我們的代表會，我相信我們一定會幫助我們地方上的業者 。」
業者指出，目前烏來旅宿申請合法化時，常因行水區、土地使用與相關法規限制而卡關 。因為在民宿溫泉法規制定之前，民宿業者就早已存在，相關制度是否能有更彈性的處理方式，也成為會議討論的焦點 。
烏來觀光發展協會理事長 張光輝：「因為早期我們在做，我們一直在做，是沒有這個規定的，後來我們去申請空照圖，但是空照圖最早期，我們申請到的是在民國 56 年，但是它拍出來的是模糊的，就是你沒有辦法去認定 。」
面對業者的反映，相關單位則表示，申請條件已有部分放寬，例如建物存在年限已調整早期規定，只要能證明是民國 98 年以前存在的建物，就有機會納入輔導申請 。
交通部觀光署旅宿組科長 易德明：「中央的部分也是希望旅宿業者，可以越來越好，這當然是一定的，那罰則的部分，其實我們沒有績效，我們也不希望去罰大家，其實我們本來就不是很容易罰大家，那如果大家可以輔導，變成是合法化，那當然是真的最好的，對於你們在後續的經營，也是一個助力 。」
不過在地代表也指出，目前的調整雖然讓部分業者看到機會，但多數問題仍卡在整體法規制度，短時間內恐怕難以一次解決 。期待未來中央與地方能持續協調，在兼顧安全與法規管理的前提下，讓烏來溫泉產業與觀光發展，能再次找回人潮與活力 。
責任編輯：王涵
