情境劇嫌犯 VS. 銀行主管:「(不好意思讓您久等了,因為您今天是要幫老闆領裝潢的工程款70萬,那不是您本人的帳戶,我們是不是方便打個電話給老闆確認一下呢?)我為什麼要打電話給我們老闆?不就是領個錢而已嗎?」
銀行主管不受民眾激動情緒影響、耐心說明,並請到警察了解民眾需求;殊不知一問下來,民眾說法前後不一,也拿不出相關證明,因此……
情境劇嫌犯:「有警察,快跑!」
形跡可疑還逃跑,立刻遭員警逮捕;這雖然是銀行的情境劇演出,但詐騙手法日新月異,臨櫃時常收到五花八門的詐騙形式。
受騙當事人 vs. 員警:「(尊貴禮物,我們今天會到達你們的國家地區。)所以他就要你來這邊(銀行)匯這個8萬9千5這個運費?」
愛情詐騙、投資詐騙百百種,光是年度阻詐之冠的國泰世華銀行,今年前七個月臨櫃阻詐就有1090件、總金額約8.2億元,2023年整年度,阻詐金額更來到12.8億,數目相當驚人;好在與警方合作,才不讓這大筆金額落入詐騙集團手中,行政院長卓榮泰力拚打詐,強化公私合作。
行政院長 卓榮泰:「金融體系的各個銀行如果能夠多一分對民眾的關懷,打詐的成效勢必會更為增加,公權力就是要強而有力、非常堅定;我們指揮官也是一樣,對歹徒的作為要非常強而有力地予以制止。」
而另一項詐騙可觀數據指出,該銀行前七個月請求警方支援件數全台達2,000件,等同每天都會有15件案例;但銀行也強化行員教育訓練,提升識詐、阻詐能力,同時打造科技、關懷、聯盟等反詐四盾機制;行政院長則強調,明年打詐預算來到73億元,期盼投入民間合作,打造防詐生態系。
責任編輯:林懷恩