疫情期間旅宿業陷入低潮，大量員工轉職，導致現在疫後觀光雖然逐漸復甦，但人力缺口卻還填不滿。勞動部和交通部觀光局，將房務清潔人員優先納入疫後改善缺工擴大就業方案中。但截至6月底，推介僱用率卻只有6.1%。
勞動力發展署就業服務組長 吳淑瑛：「可能在僱用的門檻上面，要適度提供合理的招募條件，那當然是說雇主這邊如果認為這樣的職缺，有需要特別的一些技能或是證照部份，其實可以在我們的求才條件部分
去做載明清楚。」
勞動部統計，有54%的求職者反映未曾接獲面試通知，呼籲雇主在房務清潔工作的僱用門檻要合理。不過在第一線的旅宿業者面對實際情況，旅館商業公會認為，訓練一個員工需要花費3年時間，補助方案只是短期的，無法實質解決缺工問題。
旅館商業同業公會全國聯合會理事長 張榮南：「因為年輕人又不進來，然後他的配合度又不行，勞動部的政策跟交通部的政策雖然是鼓勵、還有一些補貼，但是政策面的立場他是短期的，所以說他看不到效果。」
張榮南建議政府開放移工投入旅宿業，解決缺工問題。勞動部回應，業者可以多運用政府補助資源，像是使用輔具補足人力，或者讓專業人士協助評估改善工作流程，人力缺口仍會優先以招聘國人為主，也鼓勵業者僱用中高齡和二度就業婦女。
責任編輯：黃金倪
