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加速、簡化疫調作業流程 確診自主回報系統啟用

大綱

國內確診人數破萬,確診者若是輕症或無症狀,採取在家自主隔離10天,但有民眾反映從有症狀後自行快篩陽性,但要接到醫院PCR確診通知卻慢了好幾拍,過程中1922防疫專線也大塞車無法打通,由於類似事件頻傳,指揮中心今天(1)正式啟用”確診個案自主回報疫調系統”,加速並簡化衛生局疫調作業流程。

國內確診人數突破萬人,輕症或無症狀確診者採取在家居隔10天,但有民眾反應從4月28號半夜發燒,隔天4月29號自主快篩後呈現陽性後,到醫院做PCR篩檢,報告原本預計要在30號中午前就出來,但卻遲遲等不到,又因為在非上班時間醫院電話打不通,直到5月1號早上才收到確診通知,在這段期間防疫專線1922也一直處於忙線中,讓民眾相當手足無措。

民眾說:「我昨天(4/30)中午就應該要接收到醫院通知,然後要跟公司說我才能請假,可是我是今天早上才收到訊息。」

儘管已經接獲相關通知,但是防疫專線1922大塞車,不免也讓確診民眾心慌慌,為了加速效率,指揮中心在5月1號,啟動「確診個案自主回報疫調系統」,簡化衛生局疫調作業流程。

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中說:「從一開始的身分的驗證,填寫同住家人,再來填寫的同班同學或同領域有上班的,這邊在後續在它資訊化的時候,能夠更迅速更正確地傳給需要的人。」

指揮中心也提醒,民眾到醫院採檢站會留下手機號碼,報告若成陽性,疾管署會利用手機號碼用簡訊通知,發送門號是0911514588,呼籲民眾別把「確診個案自主回報系統」誤以為是詐騙網址。

責任編輯:皓宇

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