地震發生透過監視器畫面，超商內激烈搖動貨品掉落，長濱鄉的居民從睡夢中驚醒並跑出戶外，在餘震不斷發生下不敢再進屋入睡。
南竹湖部落居民Panay(張美英)：「受到驚嚇，很可怕，很危險，心臟跑掉，從來沒有碰到這麼大的地震。」
竹湖村村民：「本來想，讓他揺不要動，趕快靠近牆壁這邊，看衣櫥它這樣子揺，怕衣櫥壓下來，就趕快出來了。」
23日凌晨1時06分開始，花蓮、台東接連發生超過40次的地震，造成多戶房屋結構損壞，同時台十一線公路發生多處落石、台三十線玉長公路路面龜裂的狀況，南竹湖部落100多戶停電，有一名80多歲的長者遭掉落的窗戶砸傷。
南竹湖部落居民周榮華：「因為地震，部落都沒有電了，用發電機了。」
長濱鄉鄉長潘淑芳：「地震來襲之後，公所這邊我們就成立了二級開設的應變中心，也瞭解各村、社區部落的災情，還好目前除了我們長濱街上有一位民眾，是有被玻璃砸傷的一個狀況。」
長濱鄉居民表示:這次地震是有史以來最大，讓大家都驚魂未定，所幸並未造成傷亡跟重大災情。
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