4號上午，新竹縣原住民勞工權益協會在竹東鎮成立勞資爭議調解服務中心，365天全年無休，希望讓族人在處理勞工問題時，有更多資源管道尋求協助。
新竹縣原民勞工權益協會理事長趙美玲表示，「其實我們很多原住民是法律資訊是很少的，所以他們不知道該到哪個單位去詢問，(勞工處他們也不一定可以真正協助族人)，對，所以我們今天成立這個協會就是這個目的，等於是說我們在中間做個橋梁。」
新竹縣議員張益生指出，「主要的部分就是受理陳情、以及解決原民勞工相關的一些問題，但是它的中介必須要由勞工處那裡來轉介，在我們勞工處受理勞工糾紛的時候，如果是針對原住民籍的同胞就會多一項選項，您是否願意由原住民勞工權益中心，為您來做調解。」
根據新竹竹東戶政事務所統計，截至今年2月，竹東鎮原民人口有4422人，而且涵蓋12個原民族群，只要族人戶籍在新竹縣都可以申請服務，若戶籍不在，也可以諮詢。
竹東鎮長張順朋說，「在這邊、我們竹東鎮的原民也很多，那藉著這個調解中心，能夠為我們原住民的權益來做一個調解，也是得到一個很好的保障，我覺得樂觀其成，也願意全力來支持公所這邊。」
新竹縣勞工處副處長林東山也說，「我們這個原住民權益協會是我們全縣、乃至於全國第一個以保障原住民勞工權益為宗旨成立的協會，這是一個非常好的開始，那預計下禮拜四就會有第一個調解的案子，來委託我們這個協會來辦理，那我們也會全力地協助、還有支持。」
新竹縣原民勞工權益協會也表示，未來將增設族語諮詢的服務，讓族人更勇於說出自己的困境。
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