記者 Fuyan(林新棠):「中華郵政即將上線的新功能,未來民眾在操作ATM時,如果戴著口罩、安全帽等遮蔽物,導致系統無法辨識人臉,ATM除了會跳出提醒畫面,還會發出警示音。」
近年詐騙案件頻傳,不少車手都會透過口罩、安全帽等方式遮蔽臉部特徵,增加警方查緝難度。為了配合政府打詐,中華郵政宣布,將在全台車手提款熱點選擇40至50臺ATM,導入「臉部遮蔽示警功能」。
中華郵政副總經理 蔡文慶:「中華郵政公司將於機台操作頁面,設置交易倒數功能,提醒民眾、使用者,移除臉部遮蔽,若未能及時時限內完成辨識,ATM將發出示音及提醒。」
不過,中華郵政也強調,即使民眾未配合取下臉部遮蔽物,原則上不會影響提款操作,降低對一般民眾造成的不便。不過有民眾認為如果ATM突然發出警示音,可能會讓使用者感到緊張。
民眾 溫小姐:「我真的會嚇到然後我就離開,因為第一個它警鈴響,他沒有辦法反應,然後第二個就是他要問誰,如果旁邊沒有什麼其他的解說人員,可能他們真的會不知道,那是什麼情形。」
民眾 李小姐:「如果發生這個警報器,全部人看你的時候,你應該自己會當下很錯愕,然後就不知道該怎麼解除,而且如果以我比較年輕的這樣子,那長輩的話,就會更不知道該怎麼就是去做這件事情。」
雖然有可能因警示音受到驚嚇,不過民眾看法普遍支持。中華郵政也表示,後續也會依辨識精準度與金管會討論後,再評估是否進一步推動擴大,希望透過科技防詐,守護民眾財產安全。
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