去年年初、國內出現急診壅塞引起民怨,為了避免重蹈覆轍,衛福部推動「周日及國定假日輕急症中心UCC」,選定六都13間醫院,作為試辦地點,希望減緩春節前後的就醫壓力。但是上路2個月,遭醫師工會質疑運作低迷。
台北市醫師職業工會秘書長 陳亮甫:「從健保署釋出的公開資訊,看起來狀況不容樂觀,民眾就醫的人數增長並沒有達到預期,尤其在部分都會區,像台北新北這樣的地方。」
而UCC試辦,針對檢傷分類第四、第五級輕症患者提供就醫服務,指引建議發燒、呼吸道症狀、輕微腸胃不適、簡單傷口處理、以及小兒急性不適,都可以就醫,雖然不能開立慢性病處方箋,對於民眾來說相當便利。
永約文健站長者 陳文賢:「一般都會到診所,沒有什麼變好的話,那就當然都要跑到大醫院,(UCC)這個是很好,就不用花很多車程。」
永約文健站照服員 王儷臻:「(長者)自摔,他想說假日沒有開,擔心說醫生他診斷的話,在門診可能就沒有辦法,所以他們就等到平日的時候再去大醫院(就診),殊不知他這個延誤治療,造成他後續的醫藥費更龐大。」
但根據健保署統計,去年11月至今,全國UCC每天看診人數約莫只有350人,甚至有好幾天連300人都不到,遭質疑宣導不周。
永約文健站長者 Aniw(蘇美珠):「這幾天我才知道原來有那麼方便的UCC的醫療,就是在我們這邊大園的敏盛醫院,平常看醫生的話,我是往大醫院去看,我的信任度是說,醫療團隊都會在那邊。」
然而,國人的就醫習慣,仍存在大醫院名師的迷思,要如何落實分級醫療,仍需從民眾就醫觀念進行宣導。
健保署副署長 張禹斌:「它是透過醫學中心,它在他的門診、或是急診部分會貼出宣導,有些醫師會跟民眾做說明,那我們會把整套的宣導方式,移到新北台北的這些醫院。」
至於UCC宣傳不周,張禹斌期盼借鏡南區經驗,刺激北部醫院的宣傳力道。未來也將依據實際成效進行評估,檢視UCC設置地點是否合適,也將於今年4月全面檢討。
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