早上10點不到,排隊看診的病患一個接一個,而醫師袍上繡著原民圖紋,仔細向病患問診的,是阿里山鄉衛生所醫生,鄒族的Atai溫明富。
阿里山鄉衛生所醫生 Atai(溫明富):「我的成績不錯,然後很多人建議我說是不是走醫師這條路,然後那個時候恰好,我聽到所謂的養成計畫公費醫師,然後這個養成計畫公費醫師的一個條件呢,就是說當你做醫生之後,你必須要回到你的原鄉去服務,剛好又符合我的期望,就是說我可以服務人。」
確立目標後,Atai也如願考進醫學院,而到了選擇專科的階段,考慮到原鄉需求,Atai毅然決然地選擇不熱門的家醫科,正因如此它更貼近基層。
阿里山鄉衛生所醫生 Atai(溫明富):「偏遠地區基本上它沒有醫院,甚至一些專科的診所、比較沒有,可是呢在偏遠地區,不管是從小孩到大人大小疼痛,可能就是在就醫的狀況,他只能看一個醫生,身體上的疑難雜症你看這個醫生,都要幫他處理,所以什麼科最好、家醫科,因為在家醫科在受訓的階段是五大科都訓練。」
平時除了定時定點的看診之外,醫療團隊偶爾還會有一些特別任務。
阿里山鄉衛生所醫生 Atai(溫明富):「等一下去看的個案又要去換管,她是一個植物人,大概在五、六年前108年的時候,倒臥在工作中,然後後來就變成植物人。」
在偏鄉當醫生Atai坦言並不容易,救人雖是本業,但在以巡迴醫療為主的阿里山鄉來說,每周在9個村里衛生室、來回看診,開車時間都快比待在診間時間還長;然而比起舟車勞動,Atai更害怕風雨來臨。
阿里山鄉衛生所醫生 Atai(溫明富):「狂風暴雨的時候在開車真的很可怕,尤其是剛剛我們來的路上,就是往達邦公路,不是有好幾個明隧道正在施工,那一帶如果說下雨很容易有落石,我們比較擔心的就是這樣的事情,(有曾經差點被落石砸到嗎?)有,那時候是八八風災剛過的時候,(那時候是什麼樣的狀況?)就是門診結束要回去,結果一路上就是落石,等到要過那個橋的時候,竟然前面已經塌了,我們就直接回頭再走另外的小路這樣,其實很多狀況。」
回家鄉行醫20年的Atai,親切待人的態度也早就深植大家心中。
阿里山鄉衛生所護理師 Sayungu(莊麗華):「他來衛生所也20年,所以我們也是合作20年,或是是因為我們都是自己,在地的、原鄉的阿里山鄉族人,就跟家人一樣,譬如說他看診的時候,可能就是不會說他(像)是醫生,他在談吐中就認為,他是我的家人的方式來看診。」
阿里山鄉衛生所護理師 Abu’u(安蓉):「溫醫師知道我們的工作範圍跟內容,他會給護理人員比較大的空間,譬如說我們就是獨自在這裡,那你需要先給什麼藥,他(電話)口頭會先說,那不必按照他電腦打完才列印給我們,所以對病患來講也是即刻的處理,對我們來講是信任度也夠。」
不過談到偏鄉醫療需求,Atai嚴肅地點出缺乏科技人才是目前最大困境。
阿里山鄉衛生所醫生 Atai(溫明富):「我們的衛生所是沒有所謂的資訊人才,在這些偏遠地區動不動電腦就當機、全部改手寫,再不然就是我們的廠商遠水救不了近火,他沒有辦法去做一個及時地處理,大家很喜歡補助給我們,什麼團體捐給我們一個醫療車、捐給我們那種超音波攜帶式,問題是當基礎建設電腦資訊系統常常當機的時候,這些東西是無用武之地。」
在物資不穩、路途險峻的環境中行醫,從巡診植物人、到奔走各部落開藥問診,Atai堅守原鄉,只為在最需要的時刻,能替病人擋下一場風暴。
阿里山鄉衛生所醫生 Atai(溫明富):「(哪一個時刻,是你覺得當醫生真的是有它的成就感?)當民眾真的迫切需要的時候,我們在那時我覺得最有成就感的時候,能夠及時地給他處理,把他從鬼門關救回來,這是我覺得最有成就感的事。」
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