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尖石泰雅車隊出發! 實踐共生互助經營模式

大綱

近年原鄉花季吸引大批遊客進入,新竹尖石鄉在司馬庫斯櫻花季,遠赴馳名,更是擴散到鄉內整體的部落觀光發展,但面對旅遊市場的競爭下,各部落持續發展深度部落小旅行,其中在新光部落,就有一家在地族人經營的泰雅車隊,默默經營了五年,提供在地觀點出發的貼心服務,不只服務遊客,也服務當地族人,順著道路的交織,在現代生活中,實現傳統共生互助的經營模式,以tnunua的聯盟精神,持續擴散到整個北泰雅地區,更蔓延到全台。

周末一早九點的新竹內灣,老街上的店家才剛陸續開門,外面的街道上,遊覽車一臺臺駛進,已經開始活絡起來。

遊客從遊覽車上陸續下車,立刻又轉坐上九人座箱型車,十幾臺車浩浩蕩蕩從內灣老街出發,他們的目的地是尖石鄉。

尖石在地車隊老闆 邱榮華:「就歡迎我們各位遊客嘉賓來到我們這個部落,你就會看到我們這個部落的道路,你有沒有看到,這是什麼路呢?你看我們走上這些道路,是不是沒有中線,那我們就跟他講說,它就叫做「無中線」~」

運用諧音梗的幽默解說,其實也是在反映原鄉道路的狹小崎嶇,這是由尖石在地族人經營的車隊,老闆來自於新光部落,以泰雅族語siliq靈鳥命名,帶領遊客穿梭在尖石部落之間。

尖石在地車隊老闆 邱榮華:「我差不多七年前就是我退休以後,以前也是做公職人員,退了以後就來到我們山區以後,就看到我們山區應該,就像道路交通運輸的部分比較缺乏,其實我們部落你想到,我們司馬庫斯新光部落,相當相當的遠,工作方面,現在也是我們是以農為業或是以民宿,現在想說缺乏了什麼
運輸。」

尖石在地車隊成員 Luax(邱子賢):「然後起初呢,我們就是因為看到外地的人,外地的同業(把遊客)帶上來,我們就想說,對阿為什麼人家可以做,我們不能做?我們就開始在思考這個問題,第二個主要的原因,我們想要把我們在地真正的知識跟文化讓外地人可以去深刻地了解。」

比起其他原鄉,族人坦言,尖石鄉觀光發展起步較晚,但也因為晚,可以有更全盤性的經營思考,向外學習專業經營模式,向內整合自身文化詮釋的主體性,父子共同退下軍警工作,在克服創業的種種困境後,大約在五年前,尖石第一家由在地族人經營的泰雅車隊成立了,不只服務遊客,最重要的是服務在地人。

尖石在地車隊成員 Luax(邱子賢):「我們上車前會幫客人開門,幫客人開門之後,這個是我們另外加裝的踏板,因為它的底盤比較高。」

因為山區道路顛簸多斜坡,專屬的開門服務,是避免遊客因開門發生意外,並按照法規統一右側上下車,為了長輩耆老上車方便,還特別加裝踏板輔助,以在地觀點出發,提供只有在地人才懂的貼心服務。  

尖石在地車隊成員 Luax(邱子賢):「後面這些椅子其實都是可以拆的,那像之前有疫情的時候,我們這邊有一個部落叫泰崗部落,也是屬於我們尖石鄉的水蜜桃部落,那時候宅急便忙得不可開交的時候,這個時候我們的角色就很重要,我們後面的椅子全部拆掉,就幫忙部落的人把水蜜桃送到外縣市。」

新光部落民宿農場主人 Wahi Maray:「如果說要以當地的人組織這個車隊的話,多多少少會幫助一些學校,當地的民宿這樣子,讓客人讓學生都有安全的感覺。」

親自向遊客解說部落文化,不只開車,也是部落導覽員,尖石在地的泰雅車隊,從兩臺車開始跑,到如今現在最多可以出到50臺車,有一半職業駕駛成員是族人,年齡範圍從24歲到50多歲。

尖石在地車隊老闆 邱榮華:「不走出去的話,如果說以真正在部落裡面,真的很困難生活,尤其是我們剛買車的時候,那後來是我買這個車以後,我就想說,大家能不能給我們原鄉部落裡面以原住民的方式,來到各界,到各處原鄉部落服務這樣子。有需要,畢竟是我們原鄉,能做一個租賃公司是很不容易的。」

尖石在地車隊成員 Luax(邱子賢):「因為我們這裡都是屬於泰雅族,那長輩就是有告訴我們說,我們有一個習俗叫做領域的問題,我們不會隨意亂跨界,當然我們在跑旅遊的時候,我們有到別的地方,我們就會請當地的,可能我們也會跟著他跑,但是導覽或是帶隊的時候,我們會請當地專業的(族人)來帶客人,我覺得這是一個尊重。」

尊重文化、用心服務,儘管現在是尖石鄉的花季,遊客絡繹不絕,但農業依舊是主體,面對氣候變遷影響下,農業交通運輸也經常困擾在地農民,比起賺錢營利,族人更在乎家園的經營,穩固農業、發展觀光遊憩產業,持續讓青年根留家鄉,延續族群文化及土地的命脈,(轉場) 黑色箱型車穿梭於道路之間,在地方公部門與民間的互助協力下,轉化成一股股共生共享的能量,正以tnunan交織的聯盟精神,持續擴散在整個北泰雅地區,一路蔓延至全台。

尖石在地車隊成員 Luax(邱子賢):「我是覺得既然我們都生活在這個地方,我們就讓這個地方加點色彩,看是說可以怎麼樣讓它就是跟植物一樣,可以一直生長下去,這個就是要靠老人家的一些教育的方式。」

責任編輯:Nxy

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