穿梭在豐年祭人潮，發送宣導文宣，這不是直銷，而是基隆原家中心社工的外展工作，為的就是要連結社區資源、關心案主以及社區支持系統。然而，原家中心也正在醞釀轉型，未來將進入社會安全網系統，而這樣的更動，是讓基隆原家中心社工擔憂、苦喊吃不消。
原家中心社工 Ohay Ami（張文雯）：「都會區的族人比較沒有，像原鄉這麼聚集，比較散居一點，我們在做外展服務的時候，其實很多時候很常都要用到假日、或是晚上的時間，也都是族人休息的時間，要找到有人願意接受我們的活動，或是一些方案的處理的話，其實真的有一些困難。」
原家中心社工 Amuy（李嘉禎）：「原民會的計畫指標、工作內容，3個人的負荷量，其實已經達到緊繃了，所以現在又說要進入到（衛福部）社安網脆家系統，現在的量是沒有減少而增加了，可能要收出養或安置、或是納入到脆弱家的系統裡面，等於我們會有原民會的系統跟脆弱家系統，兩個系統要去做處理。」
對此，原民會表示，將會整合系統，達到有效率的資源分享。
原民會社福處視察 王子軍：「因為我們明年（114）在服務脆弱家庭之後，我們個案的評估或是紀錄，我們會跟脆弱家庭是一致的，因為在這個裡頭包含了紀錄的分享、資訊表單的分享，這才有比較效率的跟其他網絡去做串聯。」
Amuy也說，基隆市擁有9千多原民人口，但原家中心只有3名社工，從諮詢服務、到社區方案、再到資源連結，都由他們一手包辦，擔心工作負荷加重、及人力與資源的再分配，期盼未來也將導入的專業社工督導。
原家中心社工 Ohay Ami（張文雯）：「進到脆弱家表示我們要重視的是個案服務這一塊，需要涉略的範疇很大，那在（社工）督導的專業化這部分，我覺得是要很就是他要有一個高度的專業化，可以協助我們在處遇脆家的時候，提供一些資訊跟資源。」
提供良好專業的服務，原家中心社工也自我要求，重視文化敏感度。
原家中心社工 Ohay Ami（張文雯）：「以督導來說，當然這個文化敏感度是要很足夠的，提供我們不僅是社工的一個資源，還有是案家的一個資源，其實這件事情文化敏感度，它沒有說一天就會學會了，我們在原家中心這麼多年，我們其實也是在學習中，所以未來進到脆家（系統）文化敏感度的訓練，還是必須要持續提升。」
新政策預計明年上路，許多基層社工希望能延後辦理，並提共更多增能的教育訓練，希望原家中心在轉型過後，服務不打折。
責任編輯：Pawan
