行車紀錄器拍下撞擊瞬間，車輛一路往前衝，推擠到前面的車輛都變形、撞成一團，有人被卡在車內，還有重機駕駛被捲到車底，警消獲報前往搶救。
車禍發生在24日下午1點53分，蘇花路廊台9線118公里處新澳隧道北上線，57年次的肇事砂石車駕駛向警方表示，看到前面塞車但來不及煞車，不過也有經過的駕駛轉述，當時隧道內有救護車需要禮讓，車流正自發分成兩道，就聽到後方傳來碰撞聲；而一名當時被卡在車內張姓男子被救出時沒有呼吸心跳，送醫搶救不治，另有11人輕重傷。
宜蘭縣衛生局長 徐迺維：「11位裡面有1位重傷、2位中傷、8位是輕傷，輕傷的有些經過治療以後已經出院了，其他都還在醫院積極治療之中。」
事故發生後一度造成北上車道阻斷，公路局將南下車道的一線調撥為北上，南北輪流放行；而在24日下午3點40分北向車道也恢復通車。警方掌握，這起連環車禍包括5輛大車、11輛自小客車以及1部重機，將進一步釐清事故原因。
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