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Wah!幾散入園遊客減 營運管理制度引討論

大綱

新竹首座原民產銷園區Wah!幾散,以原住民文化為底蘊,以放鬆、聊天為出發點,希望透過樂舞饗宴、會議展覽、體驗交流經營等模式,帶動整體園區,也希望藉由這樣的經營模式,成為全台各都會區的典範據點,只是沒想到,近期園區內出現幾起衝突事件,引發在地店家擔憂,衝擊商圈形象經營,儘管政府單位積極在幾散辦理活動,希望帶動人潮,但近日就有議員指出,入園遊客逐年遞減,點出營運管理制度不彰,店家也坦承營運狀況並非如外界想像的風光,政府立下的年營收兩千萬元目標,店家坦言,有困難。

今年九月,原風325音樂節暨大賞獎,全台各地音樂人前來共襄盛舉,在Wah!幾散園區熱鬧展開,一連三周系列活動,結合原鄉農產銷售、童玩、公部門宣導等,吸引大批人潮前往參與。

新竹縣原住民族行政處處長 雲天寶:「透過我們這三年多的時間,我們非常謝謝我們原住民委員會,每年都補助了兩、三千萬,除了我們硬體的設施跟軟體的設施之外,我們還訓練了不管是歌舞或者是產業的創新,都有一直在研發、一直在進步當中。」

「雲天寶強調,如今竹東Wah!幾散園區培育進駐的店家已超過20家,藉由各項活動加持下納入多元族群精神,期盼透過一連三周的活動,帶動園區人潮熱絡,目標是讓園區年營業額能朝兩千萬元邁進。」

Wah!幾散 業者:「可是我知道這邊第一年的時候,我進來的時候,說真的這邊整個氛圍、整個啟動是非常漂亮的、這邊整個都竹東整個都亮起來,真的都亮起來,然後大家都整個把園區氛圍做得非常好。那時候跟營運單位都配合得非常好,很多的活動,然後這邊的整個環境跟氛圍都很文青,就是都很有那個音樂氣息。」

Wah!幾散園區的四年經營計畫,中央及地方政府都投入上千萬元的資源,店家透露,在營運的第一年有保全進駐,周末有街頭藝人演唱,園區整體氛圍舒適,不論是與輔導單位及營運單位的配合上,也都順暢,照理說帶著這股能量,應該能持續往前推進,面對公部門喊出的兩千萬營業額目標,店家坦言有困難。

新竹縣議員 張益生:「明年的營運計畫,明年廠商的營運項目、以及挑選的標準,不要讓納稅人這一筆180萬,當成個人酬庸或者是做人情的方式。」

新竹縣原住民族行政處處長 雲天寶:「這個商場我想公平性制度是非常重要的,你也跟我提過,我最近也跟我們科長,還有我們同仁來開會,怎麼樣能夠讓制度非常明確,而且非常的公平,這個是我們未來一年的執行。」

近來新竹縣議會質詢上,議員張益生點出,園區人潮減少的現象,要求輔導單位在評選商家及營運管理制度上,應該要建立公平透明制度。實際前往園區觀察,目前店家經營上,餐飲占多數,根據店家透露,園區內近期發生多起衝突事件,出現安全網破洞的疑慮,也引發店家及遊客擔憂。

Wah!幾散 業者:「因為人潮是最重要的,那你有一個這麼好的環境,但是沒有人進來沒有用!但這個人為什麼人都不進來,我覺得最大的問題是因為這裡的安全建置網沒有建置的很好,讓大家可能有一些遊客想要進來,可能看到一些店家,就是會有一些醉客,那會讓他們沒有安全感。那還有就是在這邊晚上的時候,燈光都太暗,然後沒有一個讓人家覺得很安全,(監視器)常常會一下是當掉一下會,我也不知道為什麼,沒有把這麼重要的監視器給它建置好,因為這是最基本的。那第一年有保全,第二年開始就沒有保全啦。」

監視器建置不全、夜間光線不足、缺乏保安管理等問題,可能是間接影響了民眾入園意願,由於幾散園區的廠商及管理單位,屬於每年對外招標,但讓園區整體前進,朝自主發展邁進,是公部門及地方的共識,而商家目前組織傳統舞團,推廣文化的同時,也計畫組成商圈發展協會,希望透過積極參與討論,由下而上來凝聚整體發展共識。

Wah!幾散 業者:「因為大家要參與,不管今天是不是我們舉辦的,但是我覺得你要讓我們店家都知道,我們今天這禮拜,有哪些單位要來這邊辦活動。那我們可能就知道說,要怎麼把我們最好的文物經驗給人家看,讓人家看見我們。」

新竹縣議員 張益生:「希望能透過這樣子解決的方法,Wah!幾散園區再一次的發光發亮,解決攤商就是人數、或者是入園人數不足的問題、解決攤商軟硬體不足的問題、解決維護管理、或者是營運機制、行銷推廣。最重要的是讓更多不同的族群,能夠因為這些改變,再次了解原住民社會的文化產品跟食農教育。」

面對園區的四年經營計畫,即將邁入第四年,針對地方提出的擔憂,新竹縣原民處表示,作為輔導單位,以往都會不定期與商家開會討論,進行滾動式修正,接下來也會持續討論輔導,幫助店家朝自主永續經營方向邁進,公部門近期也會積極進行檢討,在明年度訂定出一套更為嚴謹的管理制度。

責任編輯:Pawan

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