農曆春節就快要到了，無論是年菜、伴手禮、甚至是過年要穿的新衣服，許多民眾都會透過網路購物配送到家，而背後的大功臣就是一群默默忙碌的物流配送業者，尤其在特別節日像是聖誕節、春節更是會忙得不可開交。
營運部主任 林豈禾：「現在幾乎每個月的11、22、33或是什麼，他們都會有一些物流配送的一個高峰，像過年前是一定(忙)的，那針對這個過年巔峰期，我們目前的銷售量、營運量有達到成長百分之30左右。」
行銷企劃 Mayaw(曾主顥)：「包括流通、加工、貼標或者是集貨、出貨，我們公司都是一條龍服務，那其實每個人都要一條龍。」
從疫情開始，越來越多人仰賴網路購物，而物流營運也跟著正向成長，但隨之而來的是，物流人力需求也跟著增加，原民物流業者在經營上，同樣也面對了國內百工百業的缺工潮，期望未來也能邁向科技化，解決勞力不足的窘境。
行銷企劃 Mayaw(曾主顥)：「其實AI涵蓋的範圍很廣，就是基本上行銷、訂單處理，其實這些都是未來都可以做結合的，包括系統的設計怎麼樣更人性化。」
營運部主任 林豈禾：「(春節)缺工的狀況其實這應該是所有的行業都有這狀況，一個有限的資源，我們會將人員做最大的效益化配置，(讓)同仁各司其職，相互合作，達成公司、客戶雙贏的局面。」
即使面對人力不足的問題，原民物流業者堅持過年不漲價，但也期盼透過各方連結，除了解決短期內缺工的燃眉之急，更重要的是社會勞動結構也在變化，如何吸引更多新血投入三級產業，仍需要各界共同的思考。
責任編輯：蕭慧文
